2. Pregunta

 2. ¿Qué crees que puede aportar una metodología a este campo de la informática?

Puede mejorar en el aspecto de la originalidad, la atención al cliente que es fundamental para una empresa, la paciencia, la ética y demás valores. Ya que es importante no desligar la parte humana (la interacción humana) ya que se va a tratar con personas, por esta razón se tiene influencia de la ética.

También, por medio de demás metodologías se puede llevar un registro profundo de las incidencias para entender con un enfoque más preciso del proceso y lograr comprender el problema de la persona.

Otro aspecto puede aportar tener una buena presentación personal, por medio del uso del equipo de seguridad, la buena organización e higiene.

2. What do you think a methodology can contribute to this field of computing?

You can improve in the aspect of originality, customer service that is fundamental for a company, patience, ethics and other values. Since it is important not to detach the human part (human interaction) since it is going to deal with people, for this reason it is influenced by ethics.

Also, through other methodologies, a deep record of incidents can be carried out to understand with a more precise approach to the process and to understand the problem of the person.

Another aspect can contribute to having a good personal presentation, through the use of safety equipment, good organization and hygiene.